Новости Борисова

Стояк против гипсокартона: как ЖЭУ-5 в Борисове полтора месяца трубу чинило

11 сентября 2016, 17:00
1751
Новости Борисова EX-PRESS.BY
0
Молодая семья совсем недавно переехала в квартиру на бульваре Комарова. Начали делать ремонт. Но вот беда - труба в стояке совсем прохудилась, а ремонтировать коммунальщики ее не спешили.


Последний месяц возле трубы стояло ведро. За сутки набегало около 20 литров воды.
 
Квартира находится в активной стадии реконструкции. На стенах - новенький гипсокартон, однако на кухне на нем появились водяные разводы. В некоторых местах намок и ламинат. 

 - Вот посмотрите, это последствия сегодняшнего ремонта. Когда начали менять стояк, все потекло ко мне на первый этаж, - говорит хозяйка квартиры, мама двоих детей Виктория Зинченко.  

Все началось еще полтора месяца назад. Во время ремонта владельцы квартиры увидели, что в шахте стояка капает вода. Вызвали сантехника, который сообщил о проблеме между вторым и третьим этажом. Сказал, что подаст заявку на закупку новых труб. И ушел. Прошла неделя, и ведра с водой, стоящие под капелью, начали откровенно надоедать. Звонки в ЖЭУ не давали никакого эффекта.


За месяц с лишним гипсокартон на кухне изрядно размяк и покрылся пятнами.  

Через три недели жильцам предложили поменять трубу за свой счет.

- Нам насчитали 40 рублей на две квартиры. Трубы в моей квартире все новые, и я была готова поучаствовать в ремонте стояка. Однако мои соседи оказались против. Еще через несколько дней на трубе начали появляться непонятные черви белого цвета. Пришлось идти в УП «Жилье». Также я обращалась еще в санэпидемстанцию, - рассказывает Виктория.  



По счастливой случайности после разговора с начальником материалы у ЖЭУ нашлись. На следующий день сантехник пришел ремонтировать трубу.  

- Сейчас вы наблюдаете последствия ремонта, который идет в данный момент на втором этаже, - говорит хозяйка квартиры.


Во время ремонта вода потекла с новой силой.

- Наверное, придется весь ремонт делать заново. Гипсокартон размок, под ламинатом вода, - негодует Виктория. - В следующий раз обязательно застрахую квартиру. Месяц с капелью из стояка - это просто ужас. Да и ущерб нанесен не маленький.

Сантехник ЖЭУ-5, ремонтировавший стояк на втором этаже, имеет свою позицию:
 
- Мое дело - выявить проблему. А потом подать заявку на покупку материалов. Как правило, это может длиться от трех дней и до бесконечности. Мое дело маленькое, и как-то повлиять на ситуацию я не могу. Даже этот стояк мне сказали пилить ножовкой. Это же с ума сойти!


Замененную трубу положили в подъезде. Хомут, соединяющий трубы, совсем прогнил и развалился.

Главный мастер участка  по телефону не смог прояснить ситуацию. На вопрос: «Почему так долго ремонтировали стояк?» он ответил:

- Наши сантехники подают заявку на закупку материалов. Отдел закупок ее выполняет. Как долго это происходит, зависит лишь от него. 


На момент съемки ремонт труб в квартирах 
был практически окончен.
 
Спустя почти полтора месяца в квартирах шестого подъезда дома по улице Комарова поменяли часть стояка и заварили треснувшие трубы холодной и горячей воды. Но как быть с ремонтом в квартире Виктории? Имеют ли право жильцы требовать компенсации от ЖЭУ?

Ситуацию комментирует юрист Олег Мацкевич:

- Если вред причинен по вине работников ЖЭУ, он должен быть возмещен. Так, согласно ст. 22 Закона Республики Беларусь от 16 июля 2008 г. № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» в случае нарушения прав потребителя жилищно-коммунальных услуг исполнитель возмещает причиненные убытки, вред и уплачивает неустойку, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей и (или) договором, если не докажет, что нарушение прав потребителя произошло не по его вине.

Ст. 32 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» установлено, что недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не оговорен соглашением сторон.

Для начала жильцы обращаются в ЖЭУ с претензией об оказании жилищно-коммунальной услуги с недостатками. В ответ работники ЖЭУ должны прибыть в квартиру, установить факт наличия и причины неоказания жилищно-коммунальной услуги либо оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками, составить претензионный акт и при наличии технической возможности с согласия потребителя незамедлительно обеспечить оказание жилищно-коммунальной услуги либо устранение ее недостатков.

На основании претензионного акта исполнитель удовлетворяет требования потребителя либо направляет потребителю мотивированный письменный отказ в удовлетворении его требований. В случае отказа в удовлетворении требований потребитель имеет право организовать проведение независимой проверки качества оказания услуги и обратиться в суд.
Обсудить в чате
Подпишитесь на канал EX-PRESS.BY в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Политика
Дракохруст: Лукашенко взвесил оба плохих варианта: объявить дату и увидеть реакцию людей или тайно провести инаугурацию
Политика
Латушко: Лукашенко инаугурировался не как глава независимого государства, а как губернатор одного из субъектов Российской Федерации
Политика
Евродепутат: Инаугурация Лукашенко — реализация «сочинского плана»
Политика
Бывший посол Лещеня выступил с инициативой создания широкого общественного движения «Я — гражданин»
Политика
Шрайбман: МИДу нестрашны увольнения строптивых сотрудников. Даже оставшимся может не найтись работы
Общество
«Уходите! Сегодня будет больно». В Минске проходит акция протеста по случаю инаугурации, есть раненые. Фото, видео
Политика
Какие страны еще не признали Лукашенко законным президентом
Спорт
«Смолевичи» разгромно проиграли «Минску»
Политика
«Не факт, что он дотянет срок в этом кресле». Эксперты — о «секретной» инаугурации Лукашенко и о том, что будет дальше
Общество
Байнет шутит: какие 80%, такая и инаугурация
ВСЕ НОВОСТИ