Новости Борисова

Сегодня последний день, когда борисовчане могут передать сведения о потреблении воды

Далеко не всем это удалось — об этом письмо разгневанной жительницы города

28 сентября 2018, 15:27
2103
Новости Борисова EX-PRESS.BY
0

Сегодня, 28 сентября, последний из пяти дней, когда  борисовчане могут передать сведения в «Борисовводоканал» о реальном потреблении воды.

Многие жители города, особенные пожилые, столкнулись с проблемой: передать показания водомеров по телефону невозможно, потому что все указанные «Борисовводоканалом» номера телефонов постоянно заняты.

Вот что написала на EX-PRESS.BY одна из наших читательниц, которая просила не указывать её фамилию:

«На днях на входной двери нашего подъезда дома 29 по улице Трусова появилось объявление, в котором жильцам сообщают, что с октября 2018 года начисление за услуги водоснабжения и водоотведения будет производить не «Борисовводоканал», а расчетно-справочное управление Борисовского городского УП «Жилье» ( ул. Строителей, 30).

Поясняется, что делается это переходом на новую систему расчетов с помощью единой системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги — АИС «Расчет-ЖКУ». А новая система вводится в связи с Указом от 29 августа 2016 №322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий».

Причем здесь тысячи людей, субсидий не получающие? Теперь собственники и наниматели квартир  должны снять показания с приборов учета холодной и горячей воды в один из пяти дней, с 24 по 28 сентября, и в эти же дни передать их в «Борисовводоканал». Далее приводится несколько номеров телефонов (всего их 7), по которым нужно сообщать показатели.

Первое, о чем я подумала, когда прочла объявление: «Зачем они это делают, если каждый месяц борисовчане сообщают эти показатели при оплате? Я хожу на почту – получаю пенсию и сразу делаю платежи. Теперь перед этим должна еще звонить? Выходит, новая система не облегчила быт рядового человека, а усложнила его?».

Меня заинтересовало: что произойдет, если этого не сделать? Прочла на вашем сайте: «В итоге вам могут выставить счет за воду, которую вы реально не потребляли». Вывод таков: две организации не могут грамотно по-деловому построить свои отношения. И перекладывают ненужную нагрузку на граждан и сотрудников, принимающих информацию по телефону.

Прошло время… Настали дни, когда надо было позвонить и продиктовать показатели о потребленной воде. 24, 25, 26 и 27 сентября я дозвониться не смогла! То же самое — моя подруга, которая живет в доме 31 на Чапаева. Мы звонили утром, днем, вечером… И по этим номерам все время — короткие гудки.

В конце концов, мы решили позвонить на горячую линию газеты «Адзінства» и в приемную Борисовского райисполкома. В газете сообщили, что таких звонков много, но решение проблемы зависит от исполкома. В исполкоме дали номер телефона 765725 Водоканала — и он опять все время занят!!!

Невольно возникает мысль: может быть это и есть главная цель: «В итоге вам могут выставить счет за воду, которую вы реально не потребляли». Представляете, сколько людей реально не смогли дозвониться и продиктовать свои данные?».

Проблема действительно очень серьезная для пожилых людей, не пользующихся интернетом, поскольку помимо телефонной связи, можно было отправить электронное письмо с показаниями счетчиков или заполнить несколько граф прямо на сайте «Борисовводоканала».  Передача данных по интернету занимает у пользователей от силы несколько минут.

По информации Национального статистического комитета, четверть жителей Борисова — старше трудоспособного возраста, а  это десятки тысяч людей. Можно представить, какие переживания испытали они, воспитанные еще при советском строе, не сумев выполнить требование «Водоканала»? Сколько валерьянки и таблеток от повышенного давления пришлось им поглотить, слыша бесконечные короткие гудки в телефонной трубке?

Кто автор этой нервотрепки? Кто придумал эту издевку над стариками? Не икается ли ему?

Наверное, ситуацию лучше всего характеризует знаменитый афоризм Виктора Черномырдина:  «Хотели как лучше, получилось как всегда»…

Мария Шоломицкая
Обсудить в чате
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Спорт
Футбол. Высшая лига. Жодинское "Торпедо" уступило дома "Ислочи" и другие матчи
Общество
Ректор БГУИР: «БГУИР — IT-вуз и еще один такой же нам не нужен»
Политика
Лукашенко о своих переживаниях после разносов чиновников: «Дай-ка я их туда, в это говно, и отправлю»
Общество
В понедельник в Беларуси до +24 и желтый уровень опасности
Общество
«7000 человек одной несвободной страны пришли послушать десяток спикеров другой такой же»
В мире
В Индии мужчина пришел в сознание во время своих похорон
Экономика
Экономист: «Российская тумбочка с деньгами для белорусских властей уже закрыта»
Политика
«Аккумуляторщики» ответили Лукашенко: «Почему-то Машеньке можно идти в депутаты, а нам нельзя»
Общество
Собчак на форуме в Минске: «Нам всем крайне страшно облажаться»
Общество
Просто лето какое-то! В Беларуси побит температурный рекорд дня за весь период метеонаблюдений
Общество
Около 4,9 млн белорусов уже приняли участие в переписи населения
Политика
Лукашенко — о сыне Николае: «Он у меня главный оппозиционер в семье»
В мире
Пассажирский самолет впервые совершил прямой перелет из Нью-Йорка в Сидней
Спорт
Волейбол. Чемпионат Беларуси. "Борисов"-БГУФК в трех партиях обыграл МАПИД
Спорт
Футбол. Вторая лига. Смолевичский "СМИавтотранс" сыграл вничью в Узде
Спорт
Гандбол. Лига чемпионов. Брест уступил польскому "Виве"
Политика
Лукашенко рассказал о том, зачем удерживать власть
Политика
Лукашенко о противниках завода АКБ: «Им пофиг этот аккумуляторный завод, они завтра готовы свинтить в Минск и здесь шататься»
Политика
Лукашенко: все партии и движения себя дискредитировали
Экономика
Россия все еще не приняла решение по выделению Беларуси кредита. «Его, может, и не будет»
Общество
В Зельвенском районе 25-летний отец избил дочь. Девочка в бессознательном состоянии
ВСЕ НОВОСТИ

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Спорт
Футбол. Высшая лига. Жодинское "Торпедо" уступило дома "Ислочи" и другие матчи
Общество
Ректор БГУИР: «БГУИР — IT-вуз и еще один такой же нам не нужен»
Политика
Лукашенко о своих переживаниях после разносов чиновников: «Дай-ка я их туда, в это говно, и отправлю»
Общество
В понедельник в Беларуси до +24 и желтый уровень опасности
Общество
«7000 человек одной несвободной страны пришли послушать десяток спикеров другой такой же»
В мире
В Индии мужчина пришел в сознание во время своих похорон
Экономика
Экономист: «Российская тумбочка с деньгами для белорусских властей уже закрыта»
Политика
«Аккумуляторщики» ответили Лукашенко: «Почему-то Машеньке можно идти в депутаты, а нам нельзя»
Общество
Собчак на форуме в Минске: «Нам всем крайне страшно облажаться»
Общество
Просто лето какое-то! В Беларуси побит температурный рекорд дня за весь период метеонаблюдений
ВСЕ НОВОСТИ
Loading...