Новости компаний

#оставайсяонлайн с А1 = на связи + в безопасности

Оставаться на безопасном расстоянии и в то же время не терять связь с реальным миром вам поможет компания А1.

27 мая 2020, 00:27
12977
Новости компаний EX-PRESS.BY
0

Что бы ни происходило в мире, жизнь продолжается. Мы по-прежнему работаем и учимся, отдыхаем и общаемся с друзьями, делаем покупки — только выбираем для этого другие, более соответствующие настоящему моменту способы. К счастью, у нас есть для этого подходящие возможности: например, мобильная связь и интернет. Но как быть, если с их работой и возникают вопросы, требующие решения? Вот как приспособилась к новым условиям компания А1 и какие возможности предлагает своим абонентам.

Главное, о чем сегодня приходится думать, — это безопасность. А лучший способ обеспечить ее — это соблюдать дистанцию. Оставаться на безопасном расстоянии и в то же время не терять связь с реальным миром помогает онлайн-пространство.

В онлайн «переехала» и большая часть сотрудников и рабочих процессов А1. И именно в режиме онлайн сегодня могут решить большинство своих вопросов абоненты компании. Например, вместо личного визита в офис или магазин и общения со специалистами они могут воспользоваться звонком в круглосуточный контакт-центр по единому номеру 150 или обратиться к онлайн-консультанту на сайте А1. Многие вопросы, связанные с управлением своим номером, добавлением и удалением услуг, сменой тарифного плана и т. д., можно решить в Личном кабинете или в мобильном приложении «А1».

Но как быть, если вопрос касается подключения к сети А1? Можно ли стать абонентом компании, не посещая офис? Такая возможность есть — и поможет в этом… интернет-магазин. А если точнее, виртуальный магазин А1. Здесь можно приобрести SIM-карту с выбранным тарифным планом. Ее доставят вам на адрес, указанный при оформлении заказа, в любую точку Беларуси. А если ваш телефон поддерживает технологию eSIM, можно поступить еще проще: подключить виртуальную SIM-карту. Все, что для этого требуется, — получить и отсканировать специальный QR-код.

%d0%a4%d0%be%d1%82%d0%be1

В виртуальном магазине А1 можно выбрать и приобрести необходимое вам оборудование. Достаточно обратиться за помощью к «Видеоэксперту» — то есть получить подробные консультации специалистов и детально изучить интересующую модель и ее особенности в формате односторонней видеоконференции.

#оставайсяонлайн — это шанс попробовать новые способы решения привычных задач и убедиться, насколько современные технологии способны упростить, облегчить и разнообразить работу, отдых и общение.

В рамках инициативы #оставайсяонлайн А1 предоставляет:

  • базовый безлимитный интернет на скорости до 512 Кбит/с для пользователей большинства популярных актуальных и архивных тарифных планов А1 (его можно подключить в Личном кабинете, приложении «Мой А1» и с помощью USSD-запроса *135*7#вызов);
  • бесплатный доступ к полной библиотеке фильмов и сериалов видеосервиса VOKA и 30 самым популярным ТВ-каналам (достаточно лишь зайти на сайт tv или в мобильное приложение VOKA и подключить подписку «Фильмы и сериалы» или после регистрации по номеру телефона выбрать канал для просмотра).

Узнать о других предложениях компании в рамках инициативы #оставайсяонлайн и познакомиться с доступными абонентам А1 онлайн-решениями можно в специальном разделе #оставайсяонлайн на сайте A1.by.

Впрочем, бывают и такие вопросы, которые самостоятельно или через дистанционные каналы обслуживания не решить. Например, обязательного визита в офис требуют такие ситуации, как замена SIM-карты, переоформление своего абонентского номера на другое лицо, перенос номера в сеть А1. Поэтому большинство магазинов А1 по всей Беларуси продолжает работу — но с учетом требований времени. Чтобы обезопасить сотрудников и посетителей, во всех магазинах проводится антисептическая уборка, а на входах установлены дозаторы с дезсредствами. Консультанты и специалисты по работе с клиентами работают в масках и перчатках, пользуются защитными щитками для лица и средствами для обработки рук и поверхностей. А для дополнительной защиты рабочие места оборудованы защитными экранами из плексигласа.

Посетителям магазинов рекомендуется придерживаться простых правил безопасности: занимая очередь к специалисту, ориентироваться на метки-стикеры на полу и пользоваться одноразовыми полиэтиленовыми перчатками, которые можно найти возле каждого рабочего места.

%d0%a4%d0%be%d1%82%d0%be2

Всеми необходимыми средствами защиты обеспечены и специалисты, которые выезжают к клиентам А1 на дом для подключения домашнего интернета. Ведь главное правило компании — забота о своих сотрудниках и о своих клиентах — остается неизменным в любой ситуации.

Подпишитесь на канал EX-PRESS.BY в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Общество
Аналитик: Сейчас он уже староват, чтобы начинать создание культа. Но по всем приметам оно тем не менее началось
В мире
«В конце концов ездить к живущим на Западе (а где же еще) родственникам сможет только Сергей Лавров»
Общество
Федута: «Стремились нанести вред здоровью главнокомандующего омоном, о котором известно, что он носит трусы красно-зеленой расцветки»
Общество
Карбалевич: Зачем столько одному человеку?
Экономика
Романчук: Ну, ладно Лукашенко - молодое вино в ветхие мехи не нальёшь. И тут приходит новость из России
Спорт
Биатлонисты Германии выиграли последнюю эстафету Кубка мира-2020/21, белорусы финишировал восьмыми
Общество
«Ты против нашего государства?» Эмоциональный разговор учителя и школьника по поводу БРСМ попал на аудио
Политика
Усов: «Высказывания Караева проводят четкий водораздел между белорусской нацией и коллективным Лукашенко»
Общество
На рабочем месте задержали врача РНПЦ неврологии и нейрохирургии Руслана Бадамшина
Общество
Следственный комитет завел уголовное дело на правозащитный центр «Весна»
ВСЕ НОВОСТИ