Новости Жодино

«Такой жалующейся семьи в городе больше нет». Как многодетная семья из Жодино отстаивает свои законные права

Семья Мазарук добивается устранения строительных дефектов в своей новой квартире и установки пандуса для ребенка-инвалида, но ответственные организации не спешат идти навстречу.

23 декабря 2018, 16:09
35974
Новости Жодино EX-PRESS.BY
0

С Татьяной и Юрием Мазарук EX-PRESS.BY познакомился еще весной этого года. Их сыну Руслану, страдающему ДЦП, нужна помощь. Во время первого визита наших корреспондентов в семье ждали прибавления, а в июне у Татьяны и Юрия родился сын — Ростислав.

— Я была бы счастливы даже при наших обстоятельствах: дочь, два сына, любящий муж — что еще нужно? Но есть обстоятельства, которые от нас не зависят, но остаются серьезными проблемами, — рассказала Татьяна Мазарук нашему корреспонденту и —пригласила в гости.

Снеговик на крыше, венок на двери — жильцы этого подъезда уже ждут новогодних праздников.

Каждую деталь в подъезде жильцы украсили.

Камин на втором этаже сделала Татьяна Мазарук, "огонь" к нему — соседка.

Но не новогодний дизайн подъезда стал причиной нашего очередного визита в семью Мазарук.

 

— Наш дом 34 по улице Рокоссовского строило СУ № 161, сдали его 31 мая 2016 года с гарантией на 5 лет. Мы въехали в новую квартиру с отделкой, и все это время пытаемся отстоять свое право на качественный ремонт; вскоре после заселения в нашей трехкомнатной квартире деформировались стены, оклеенные обоями, вздулся ламинат, потрескались потолки, — рассказывает Татьяна Мазарук. — Стройуправление не хотело это устранять. Я позвонила на прямую линию к председателю исполкома Юрию Александровичу Шарому. После этого они взялись за ремонт. Жалко мне, что Юрия Александровича нет. Ведь эта проблема не единственная, с которой мы обращались к нему. Руслан у нас инвалид, он в коляске. Я обратилась, и председатель исполкома обещал, что в доме будет сделан пандус, к декабрю. А на днях получила письмо — в установке пандуса отказано. Это тоже проблема, с которой мы сейчас остались наедине. Но давайте вернемся к ремонту… Нам переклеили обои в двух комнатах, ламинат, который вздулся бугром, поменяли — все это длительный процесс. В коридоре у нас была яма в полу, и мы добивались, чтобы ее выровняли. Положили плитку и так решили часть проблемы с полом, — рассказывает Татьяна Мазарук.

— Каждая проблема — это множество звонков, вопросов, визитов. Каждый раз от нас пытаются отмахнуться, — рассказывает Татьяна Мазарук. — Все это время мы живем практически в полумраке. Нам пытались ровнять потолки, но у них не получается. А вешать люстры под кривые потолки не целесообразно.

Сотрудники СУ-161 признают, что потолки в квартире деформированы и их вид оставляет желать лучшего, но оговариваются: нормативными документами допустима погрешность замеров до 10 мм. 

— Самым обычным ручным уровнем замеряли специалисты СУ-161 дефекты потолка, хотя в наше время для этого есть современные приборы. Но даже таким образом всем ясно, что потолки деформированы. Впрочем, это видно даже на глаз, — рассказывает Татьяна.

— Нам говорят, что такой жалующейся семьи в городе больше нет. Дескать, сделайте натяжные потолки и успокойтесь, "так делает большинство горожан". Честно говоря, мы попробовали: на нашу квартиру натянуть потолки — это 1700 рублей, можно сделать в рассрочку. Но с нашими доходами нам отказали и в кредите, и рассрочке, — говорит Татьяна.

На прошлой неделе в квартире, где живут Мазарук, была очередная комиссия. Теперь семье придется дождаться, когда подрядчик найдет забытые 2 года назад документы, изучит их и примет меры по устранению проблем.

— Мы, конечно, не будем жить с такими потолками. И пандус нам очень нужен. Настроены мы решительно, и если нам сейчас откажут в нормальном ремонте, будем заказывать экспертизу,  а также обращаться в Администрацию президента, в суд. Понимаете, мы не собираемся свои вопросы решать за чужой счет. Мы в своей семье делаем все возможное для уюта, и чтобы всем было хорошо. 

***

Комментарий юриста Олега Мацкевича:

— Недостатки жилья, обнаруженные во время гарантийного срока, подлежат устранению за счет исполнителя. В случае отказа последного выполнить требования потребителя следует обращаться в суд. Можно провести независимую экспертизу выявленных недостатков для более объективной оценки их масштаба. Заказать такую экспертизу можно в Борисовском филиале Белорусской торгово-промышленной палаты.

Антон Василенко. Фото: Валентина Викторова
Обсудить в чате
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Общество
«Подожду указа и поеду». Водители откладывают техосмотр в ожидании новостей про «дорожный налог»
Культура
Эмилия Кларк рассказала об инсульте и двух операциях, из-за которых чуть не умерла
Общество
Мингорисполком отказал в установке памятной доски БНР
Политика
Макей: Тема Путина во главе Союзного государства затрагивалась на переговорах иногда и вскользь
Общество
Мимо цели: почему властям не выгодно ловить «тунеядцев»
Общество
Без масок и не провоцировать. Милиция напомнила о правилах поведения перед Днем Воли
Общество
Прогноз на выходные: в субботу будет солнечно, но потом погода изменится
Общество
Сколько яиц можно есть
Общество
«Беру то, что качественное». Покупатели рассказали, нужны ли им на ценниках цены за килограмм
Политика
Президент рассказал, как отремонтировал кусок дороги к своей деревне
ВСЕ НОВОСТИ

Конвертер

Загрузка...