Общество

Пенсионерка требует 11 млн за незаконный обыск в магазине

10 января 2013, 21:06
Общество Вечерний Гродно
0

Пенсионерка Мария Ивановна не могла представить, что поход за покупками закончится конфликтом, исход которого теперь определит только суд.

"Пакетики" пенсионерка оценила в 11 миллионов рублей

 «Возвращалась из поликлиники домой, по пути зашла в магазин. Взяла молоко, кефир, в одном из отделов оторвала два фасовочных пакетика и пошла на кассу. А потом увидела, что срок годности продуктов уже истекает, и решила вернуть их обратно. Пакетики положила там же и направилась к выходу», — рассказала женщина.

 Дальше, по словам Марии Ивановны, события развивались, как в американском блокбастере. К пенсионерке подбежал охранник и, не представившись, потребовал показать карманы и сумочку. Опешив от происходящего, по инерции Мария Ивановна вывернула карманы, стала вытряхивать содержимое сумочки.

 «Посмотрела — вокруг много людей, стало так стыдно, руки дрожали», — вспоминает произошедшее пенсионерка.

 Придя в себя, женщина поинтересовалась, что, собственно, произошло. В ответ услышала: «Видеокамера зафиксировала, что вы взяли два пакетика и не расплатились за них». По словам женщины, несмотря на то, что пакетиков у нее не оказалось, пришлось заплатить 220 рублей.

 Три месяца женщина, которая уже перенесла два микроинсульта и является инвалидом второй группы, не могла оправиться от стресса. Сейчас она подала заявление в суд и требует возмещения морального вреда в размере 10 млн рублей, а также вреда, причиненного здоровью, — 1 млн рублей.

У охранников своя правда

 Тем временем у заместителя заведующего магазином по внутреннему контролю Олега Кардаша есть другая версия произошедшего. Более того, претензии пенсионерки он считает необоснованными.

 По его словам, охранник действовал согласно должностной инструкции, и у него были основания на то, чтобы остановить женщину: видеокамера зафиксировала, что она взяла пакетики, но не расплатилась за них (к слову, видеокамера действительно сняла данный факт, но запись оказалась неполной). Охранник подошел к ней на выходе из магазина, отвел в сторонку и вежливо предложил показать сумочку. Предположение о том, что он мог каким-то образом нагрубить пенсионерке, Олег Кардаш тут же отмел: «Ни одной жалобы за два года, что он здесь работает, на него не поступало. Это человек с высшим образованием, достаточно скромный, к тому же бывший военнослужащий».

 «Более того, — пояснил Олег Кардаш, — в итоге два фасовочных пакетика у пенсионерки все-таки были обнаружены. Женщина признала факт, прошла на кассу, заплатила 220 рублей и ушла из магазина».

Комментарий юриста

 Председатель ОО «Гродненское общество защиты потребителей» Виктор Фунт считает, что действия сотрудника магазина были незаконными. В торговых организациях личный досмотр могут проводить только сотрудники милиции. Это происходит в специальной комнате в присутствии понятых (свидетелей). Если досмотр проводили охранники, в таком случае у них должен быть соответствующий протокол. Если такого документа у них нет, а женщину без ее согласия досматривали прямо возле касс на глазах у покупателей, грубо с ней разговаривали, пенсионерка вправе обратиться в суд и потребовать возмещения не только вреда, причиненного здоровью, но и морального вреда.

 В каких случаях охранник магазина может остановить покупателя:

 - Если сам сотрудник охраны заметил, что покупатель что-то взял и спрятал.
 - Если охраннику подсказали, что покупатель что-либо спрятал.
 - Если факт хищения зафиксировала камера видеонаблюдения.
 - Если сработали датчики на специальных детекторах, установленных в проходах между кассами.

Подпишитесь на канал EX-PRESS.BY в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Политика
Павел Мацукевич: Главный вопрос — о сроках ухода Лукашенко — остается открытым даже для самой власти. Потому что это уже вопрос безопасности
Спорт
«Надо просто замолчать». Опубликована запись разговора чиновников с Кристиной Тимановской
В мире
Пошли на штурм! Нелегалы повалили в Литву со всех белорусских направлений
Спорт
Недосеков — о Тимановской: «Считаю, с ней поступили правильно»
Спорт
Профессор психологии: «Рухнул последний бастион надежды на то, что все под контролем»
Общество
«Я тоже рисую рисунки, как Рома...». 1 августа Роману Бондаренко исполнилось бы 32 года
Спорт
Тимановская: «Тренер сказал, что меня нужно с Игр ликвидировать»
Спорт
Олимпиада-2020. 1 августа. Все призеры дня и медальный зачет
Спорт
Побеги из Беларуси сегодня официально признаны олимпийским видом спорта. Реакция на скандал в Токио
Спорт
Легкоатлетка Кристина Тимановская: «В Беларусь я не вернусь»
ВСЕ НОВОСТИ