Общество

Что делать, если вас "кинула" турфирма

03 февраля 2016, 13:51
752
Общество Еврорадио
0
Двадцать человек обратились с жалобой на фирму "Аврора Тур" в РОВД Октябрьского района Минска. Связи с директором пока нет, его ищут, сообщают в милиции.

"Проводим проверку по заявлениям людей, устанавливаем обстоятельства произошедшего. Сколько будет людей и будут ли там также юридические лица, сказать сложно", — описывают в милиции Октябрьского района Минска.

Турфирма занималась отдыхом экзотических направлений: Доминикана, Латинская Америка. А бывшие клиенты жалуются, что не смогли попасть в места отдыха или имели сложности по возвращении. Сейчас телефоны компании не отвечают, связи с руководством нет.

Что делать, если вы оказались в подобной ситуации, разберём на примерах.

Вы приехали, например, в Доминикану, гид вас не встретил, в отеле вас не ждут.

"Нужно связываться с представителями той туристической компании, с которой у вас договор. Если с ними нет связи, то есть контакты наших диппредставительств за рубежом. Там окажут помощь", — рассказывают в министерстве спорта и туризма.

Если нашего посольства или консульства в стране нет, то можно обратиться к послу, который представляет интересы Беларуси по совместительству, или на прямую в белорусский МИД.

Вам удалось вернуться в Беларусь, но туристическая компания закрылась и не возвращает вам деньги за испорченный отдых. Или вы вообще не смогли выехать из Беларуси в отпуск по вине турфирмы.

"Пострадавший обращается в общество защиты потребителей, Министерство спорта и туризма и в суд. Больше нечего делать, чтобы вернуть деньги", — уточняют в союзе туристических организаций.

Вы приехали в Москву, откуда у вас вылет в Доминикану, но вас не пускают на борт самолёта, мол, нет в списках.

"Человеку должны дать билет на руки в турфирме", — добавляют в министерстве спорта и туризма.

В министерстве и в союзе туристических организаций советуют не "гнаться за очень дешёвыми путёвками", потому что, если тур на тысячу долларов дешевле, чем везде, как это было с "Аврора Тур", нужно задуматься о качестве таких услуг. Пока же туристам деньги за испорченный отдых так и не вернули.
Обсудить в чате
Темы: туризм
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Общество
Андрей его зовут. «Тихари» задерживают граждан на Октябрьской площади (видео)
Общество
Пивзавод «Аліварыя» переименуют в «Бaгемiю»?
Общество
«Представляю себе, парижанин приходит на сеанс, а кассирша спрашивает: «Кино на французском языке, пойдете смотреть?»
Спорт
Мини-футбол. Чемпионат Беларуси (U-21). "Молодежка" "Борисова-900" уступила могилевскому "Форте"
Политика
Из-за кортежа Лукашенко на Могилевщине останавливали поезда
Новости Борисова
«Идите батенька, куда шли». Борисовчанин — о работе депутатов, их необходимости и важности
Общество
Следственный комитет и лесхоз встали на защиту мемориала в Куропатах
Общество
«Смешно, ведь я далеко не пенсионер». Почему белорусам отказывают в работе из-за возраста
В мире
Эффект «роковой женщины» мешает красавицам становиться руководителями
В мире
СМИ сообщили об экстренной госпитализации шоумена Юрия Николаева
ВСЕ НОВОСТИ

Конвертер

Загрузка...