Общество

«Идея бесплатного звонка теряется». Минчанин жалуется, что в «115» приходится звонить за деньги

«Белтелеком» переводит всех на оптоволокно, которое запитано от электросети.

14 февраля 2019, 13:44
1078
Общество TUT.BY
0

«Белтелеком» переводит всех на оптоволокно, которое запитано от электросети. Когда отключают свет, в «115″ приходится звонить с мобильного. Но в эту службу звонки должны быть бесплатными», — рассуждает минчанин Антон. FINANCE.TUT.BY узнал, почему за некоторые звонки в единый контакт-центр ЖКХ в Минске приходится платить.

В 2015 году в Минске заработал единый контакт-центр ЖКХ, в который можно позвонить по номеру 115.

— Звонок в эту службу для абонентов стационарной телефонной сети бесплатный. И это очень радует до тех пор, пока в доме не отключат свет. «Белтелеком», который обеспечивает стационарную телефонную связь, переводит всех на оптоволокно, которое запитано от электросети. То есть звонить в «115», чтобы сообщить об аварии, нужно с мобильного, а это уже платно, — рассказывает суть проблемы минчанин Антон. — К примеру, минута разговора для абонентов МТС стоит 0,16 рубля. Вроде как это и немного. Но чувство, что где-то нас обманывают, меня не покидает. Почему нельзя сделать звонок бесплатным для абонентов всех операторов?

В Центре информационных технологий Мингорисполкома, куда мы обратились за комментарием по этому вопросу, сказали, что пока сделать звонки бесплатными для всех невозможно.

— На сегодня стоимость звонков с мобильных телефонов, которые оплачивают пользователи, взимается операторами сотовой связи. Колл-центр за них никаких денег не получает, — пояснили на предприятии. — Мы ведем переговоры с мобильными операторами об отмене платы за звонки в «115» или хотя бы о снижении их стоимости. Но положительного ответа на текущий момент мы не получили. Возможно, в будущем они и станут бесплатными, вопрос в процессе решения.

Обсудить в чате
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Общество
Запретить нельзя разрешить: как в Европе регулируют электросамокаты
Общество
Что не так со справедливостью в Беларуси
Новости Борисова
Под Борисовом из-за грозы горел дачный дом
В мире
США назвали помощь иранскому танкеру пособничеством терроризму
Экономика
Белорусские банки и компании могут попасть под американские санкции в отношении Венесуэлы, считают в Нацбанке
Общество
Лжеминёры, причастные к эвакуациям в центре Минска, работали и в Украине
Экономика
Амбициозный план не удался. Власти не смогли к 1 июля везде поднять средние зарплаты до 400 рублей
Экономика
Утром 20 августа белорусский рубль девальвировался к доллару до минимума за 2 месяца, но подорожал к рублю РФ до максимума за 11,5 месяцев
Общество
Судебные исполнители арестовали имущество блогера Петрухина
Экономика
Гомельский дорожный трест поборется за рекордный подряд в Украине
Новости Борисова
«За поиск цветовой гармонии все отдам»: в Борисове открылась выставка, которая поднимает настроение
Общество
Фотофакт. В Зельве и Слонимском районе выпал град размером с перепелиное яйцо
Культура
Путин о протестах в Москве: Все это связано с электоральным циклом. Но никто не имеет права доводить ситуацию до абсурда
В мире
20 лет за 20 секунд: как менялся Путин
Происшествия
«На связи Orwell! Счастливого полета!». Что известно о группировке, «заминировавшей» здания в Минске, и почему их сложно найти
Общество
«Просто дверь туго открывется». Как чиновник в Слониме проводил «прием граждан» за закрытыми дверями
Политика
Лукашенко: «Не можешь сделать сегодня, скажи, что сделаешь завтра»
Спорт
Футбол. Высшая лига. "Шахтер" разгромил "Слуцк" и другие матчи
Политика
Пустота в авторитарной рамке. Лукашенко озаботился идеологией перед выборами
Общество
«Богдан». В Вилейском районе неизвестные били собаку молотком, сверлили дрелью и выбросили животное в уборную
Происшествия
Испытали надгробия на прочность. 10-летний мальчик и 7-летняя девочка повредили 30 надмогильных памятников в Лиде
ВСЕ НОВОСТИ

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Общество
Запретить нельзя разрешить: как в Европе регулируют электросамокаты
Общество
Что не так со справедливостью в Беларуси
Новости Борисова
Под Борисовом из-за грозы горел дачный дом
В мире
США назвали помощь иранскому танкеру пособничеством терроризму
Экономика
Белорусские банки и компании могут попасть под американские санкции в отношении Венесуэлы, считают в Нацбанке
Общество
Лжеминёры, причастные к эвакуациям в центре Минска, работали и в Украине
Экономика
Амбициозный план не удался. Власти не смогли к 1 июля везде поднять средние зарплаты до 400 рублей
Экономика
Утром 20 августа белорусский рубль девальвировался к доллару до минимума за 2 месяца, но подорожал к рублю РФ до максимума за 11,5 месяцев
Общество
Судебные исполнители арестовали имущество блогера Петрухина
Экономика
Гомельский дорожный трест поборется за рекордный подряд в Украине
ВСЕ НОВОСТИ
Loading...