Общество

«Прошло пять дней — и ничего». Минчане жалуются, что не могут получить на почте свои посылки

На сайте Белпочты написано: причина проблемы — установка новой программы по слежению за почтовыми отправлениями.

14 марта 2019, 12:16
1406
Общество TUT.BY
0

В редакцию обратился читатель Константин. Который день минчанин не может получить посылки из Китая, которые почти неделю назад прошли белорусскую таможню. По словам мужчины, с такой ситуацией столкнулся не он один. На сайте Белпочты написано: причина проблемы — установка новой программы по слежению за почтовыми отправлениями.

В месяц Константин обычно получает около трех посылок. На этот раз он ждет два отправления из Китая. Оба, говорит, уже прошли белорусскую таможню. Одно 8 марта, второе — 10-го.

— Обычно «от таможни» до Минска посылки идут максимум три дня, а тут уже пять дней прошло — и никаких оповещений, — рассказывает Константин в среду, 13 марта. — Сегодня ходил забирать посылку, которую отправил мне друг из Беларуси. Спросил: есть ли для меня что-нибудь из Китая, говорят — нет.

По словам Константина, отследить, где находятся его посылки, тоже невозможно. На сайте Белпочты показан их маршрут до Беларуси. Того, что с ними происходит в нашей стране, сервис не отображает.

С похожей проблемой столкнулся и минчанин Александр. 4 марта мужчина отправил две посылки — одну в Пинск, вторую в Гомель. В них — подарки друзьям к 8 марта. Праздник прошел, а оповещения знакомым все еще не пришли.

— Вчера они специально сходили в свои почтовые отделения, посылок там не было, — рассказывает Александр. — Я звонил в колл-центр Белпочты, там говорят: все в порядке. Но посылок нет.

Получить оперативный комментарий на Белпочте не удалось. TUT.BY направил свои вопросы в организацию письменно. На сайте предприятия сказано: Белпочта внедряет новый программный продукт по слежению за регистрируемыми почтовыми отправлениями. В связи с этим сроки обработки посылок могут увеличиться. А информация об их местоположении — частично не отображаться.

— Вместе с тем технологический процесс по пересылке почтовых отправлений обеспечивается в полном объеме, и почтовые отправления пересылаются в место назначения, — сказано на сайте Белпочты. — Почтовые отправления, подлежащие доставке на дом, вручаются получателям. При поступлении почтовых отправлений в отделения почтовой связи адресатам доставляются извещения.

Когда проблема разрешится, не указано. Написано, что предприятие делает все возможное, чтобы поскорее со всем разобраться.

Екатерина ПАНТЕЛЕЕВА
Обсудить в чате
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Спорт
Беларуси доверили молодежный чемпионат мира по хоккею в первом дивизионе
Общество
«Просили 200 граммов крыльев». Реально ли заработать на майских жуках
Политика
Романчук: «Отставка Румаса предрешена»
Общество
Сериал «Слуга народа» с Зеленским в главной роли заблокировали на YouTube в Беларуси
Общество
Агентствам запретят брать деньги с двух сторон? Новый документ о риелторах проходит общественное обсуждение
Общество
Парад 3 июля: девушкам пошили специальные туфли, которые невозможно потерять
Общество
Лукашенко дал указания по Куропатам: «Кто там лежит, спасибо скажут»
Спорт
Футбол. Высшая лига. БАТЭ крупно обыграл гостей из Слуцка и другие матчи
Новости Борисова
Фото дня. Пятница в Борисове
Общество
Минчанина осудили на 3 года «химии» за антирусские высказывания в инстаграме
Общество
11-классник требовал 70 рублей с девушки, чьи интимные фото попали к нему в руки
Общество
СК об убийстве 21-летнего минчанина, в котором обвиняют студента: между парнями был длительный конфликт
Технологии
SpaceX отправила на орбиту 60 спутников глобального интернета Starlink
Политика
Румас: позиции Беларуси и России по интеграции сходятся на 70%
Общество
БМЗ остался без гендиректора
В мире
Партия Порошенко уберет его имя из названия и сменит лидера
В мире
Тереза Мэй уходит в отставку
Новости Борисова
Дворы на Чапаева преображаются. Фотофакт
Экономика
В Беларуси дефицит рабочих. Как соседние страны и Чехия переманивают наших работников
Происшествия
В Гродно рабочего на стройке засыпало обвалившимся грунтом, мужчина погиб
Общество
«Летом стало теплее». Минск закупил первые 300 автобусов с кондиционерами
ВСЕ НОВОСТИ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
ВСЕ НОВОСТИ

Конвертер

Загрузка...