Общество

Оплата проезда по банковским картам в трамвае: «Вместо 60 копеек списали 1,90. Почему?»

В редакцию написала пассажир, с карточки которой списали в три раза больше денег, чем стоит талон.

28 мая 2019, 11:23
968
Общество TUT.BY
0

Возможность расплатиться за проезд в трамвае (пока одного маршрута) бесконтактной банковской картой или смартфоном появилась в Минске меньше недели назад. В редакцию написала пассажир, с карточки которой списали в три раза больше денег, чем стоит талон. Узнали у разработчиков системы оплаты, с чем это может быть связано.

— Сняли 1,90 рубля вместо 60 копеек. Потом в трамвай зашла контролер — сказала, что у меня оплачена только одна поездка. Как так вышло? — удивляется Виктория.

На горячую линию, которая указана в памятках в транспорте, девушка не смогла дозвониться. В киосках «Минсктранса» снова направляли к памяткам.

Систему оплаты проезда для Минска разрабатывает компания IBA. Директор технического отделения IBA Group Вадим Смотряев объяснил, с чем может быть связана ситуация, описанная пассажиром.

— Раз списали 1,90 рубля — значит, до трамвая, где билеты по 60 копеек, пассажир дважды оплачивал бесконтактной картой проезд в метро — там билет стоит 65 копеек. Система оплаты проезда сейчас единая — что для метро, что для трамвая. Есть механизм агрегации — объединения нескольких поездок в одну финансовую транзакцию, вот он и сработал. Информация про агрегирование есть в системе paybycard.by. Там все расписано: как объединяется оплата за поездки. Кроме того, пассажиры могут отслеживать списания в личном кабинете на сайте. Если возникает непонятная ситуация, можно написать нам через личный кабинет. У нас есть и кол-центр, где мы фиксируем обращения.

По словам Вадима Смотряева, после внедрения системы оплаты «по безналу» в трамваях жалоб практически нет.

— С четверга, когда появилась эта услуга, было уже несколько тысяч транзакций. Это хороший показатель. Если такое всего на одном маршруте, то насколько это будет востребовано, если внедрить возможность оплаты «по безналу» на всех маршрутах Минска?

Вадим Смотряев напомнил: как в метро, так и в трамваях можно оплачивать билет за попутчика.

— Если человек приложил раз банковскую карточку к валидатору и появилась надпись оплачено, то стоит ему приложить во второй раз — спишут деньги за билет для второго человека. Так можно оплатить проезд за пятерых, но в трамваях этот параметр пока тестируется — посмотрим, в каком виде он останется.

Обсудить в чате
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Культура
Стало известно о срочном визите родных Заворотнюк в больницу
Спорт
Гандбол. Лига чемпионов. Брест в гостях уступил "Порту", ведя по ходу матча семь мячей
Культура
Заворотнюк — новая жертва? Как связаны ЭКО и рак
Общество
8 способов обмана в ресторанах с помощью меню
Общество
В Бресте голый мужчина гулял по крыше Дома правосудия
Культура
Андрей Разин о состоянии Анастасии Заворотнюк: «Ей осталось жить несколько дней»
В мире
Власти Турции санкционировали арест 223 военнослужащих
Общество
Кузнецов: «Нет никакой гарантии, что в следующий раз педагог не опустит парту ученику на голову»
Спорт
Футбол. Высшая лига. БАТЭ одержал волевую победу над "Городеей"
Спорт
Теннис. Белорусы победили португальцев в матче Кубка Дэвиса
Спорт
С мячом и "Борисов-Ареной". Как выглядит памятник Анатолию Капскому
Спорт
Футбол. Высшая лига. Жодинское "Торпедо" одолело "Нёман"
В мире
Петровская: «Дудь продолжает бесить звезд с федеральных каналов»
Спорт
Мини-футбол. Высшая лига. "Борисов-900" и минская "Охрана-Динамо" сыграли в безголевую ничью
Общество
Игорь Шуневич и другие белорусские силовики приехали на закрытие мотосезона
В мире
Хуситы взяли на себя ответственность за атаку беспилотников на объекты нефтяной компании Saudi Aramco в Саудовской Аравии
Общество
Скандал в гомельской школе: кто виноват?
В мире
Доллар по 94 рубля: ЦБ спрогнозировал будущее России с нефтью по $25
Общество
Во время свадьбы Собчак и Богомолова произошел конфуз
В мире
Кураев: «Где «вечная признательность» россиян?»
Экономика
Депозитно-залоговая система обращения тары Что это будет, и кто же за все заплатит
ВСЕ НОВОСТИ

Конвертер

Loading...