Технологии

Запись в Книге замечаний и предложений теперь можно сделать через интернет

23 января 2012, 13:11
877
Технологии КП в Беларуси
0
Закон регулирует вопросы, касающиеся обращений в государственные органы, иные организации и к индивидуальным предпринимателям. Новым является то, что теперь пожаловаться на ту или иную организацию можно посредством электронных обращений.

Направляться такие могут на адрес электронной почты или размещаться в специальной рубрике на официальных сайтах организаций в интернете. Таким образом, со вступлением закона в силу на сайтах всех государственных органов и государственных организаций должны появиться соответствующие формы обратной связи для подачи обращений. Ответ на электронное обращение должен будет направляться на адрес электронной почты заявителя.

Если гражданин не удовлетворен ответом на электронное обращение, он может с тем же вопросом обратиться на личный прием, в проведении которого также есть изменения. В частности, предусматривается возможность применения технических средств (аудио и видеозаписи, кино и фотосъемки).

Законом также устанавливаются унифицированные сроки рассмотрения обращений граждан и юридических лиц. Так, письменные обращения, в том числе вносимые в Книгу замечаний и предложений, должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца. Новым является и требование, чтобы ответы направлялись заявителю на языке обращения. Подать обращение гражданин может на одном из государственных языков - белорусском или русском.
Подпишитесь на канал EX-PRESS.BY в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Новости Борисова
В Борисовском районе есть более 400 свободных дачных участков
Общество
Минздрав: за сутки коронавирусом заразился 961 человек. На 386 меньше, чем вчера
Общество
«Да, я – ябатька». 5 фактов о скандальном военкоме, который полюбился Лукашенко
Новости Борисова
В Борисове сдадут в аренду помещение под офис в исторической части города
Экономика
«Жесточайшим образом останавливать». Чиновники взялись за аптеки, которые подняли цены из-за НДС
Общество
Задержанные из Солигорска: «В автобусе силовики распылили газ. Одной женщине пришлось вызвать скорую»
Новости Жодино
8 марта в Жодино перекроют центр города. Карта объезда
Экономика
Лукашенко — главе КГК: Необходимо ввести ответственность и для тех, кто берет в конвертах деньги
Общество
Подана апелляция на приговор по делу журналистов «Белсата»
Технологии
В столичном метро заработал сервис оплаты проезда с помощью биометрии. Что это такое
ВСЕ НОВОСТИ