Вопрос юристу

Вопрос юристу. Когда продавец может требовать паспорт и что делать, если цена товара изменилась на кассе?

«Права тракториста» тоже можно предъявить сотруднику торговли.

31 марта 2020, 13:28
7167
Вопрос юристу EX-PRESS.BY
0

«Имею ли я право возмущаться и спорить с продавцом, если она у меня попросила предъявить паспорт, но у меня с собою были только права тракториста? Мне в ответ сказали, что они фальшивые, и в итоге ничего я купить не смог», — спрашивает читатель.

На вопрос читатель отвечает юрист и правозащитник Олег Мацкевич:

— В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания несовершеннолетним в возрасте до 18 лет запрещена продажа алкогольных и слабоалкогольных напитков (с объемной долей этилового спирта не более 7 процентов), пива, табачных изделий, жидкостей для электронных систем курения, игральных карт, конструктивно сходных с пневматическим и метательным оружием изделий (пневматические пистолеты, револьверы и винтовки, луки и арбалеты, за исключением игрушек); эротической продукции, продукции, содержащей элементы эротики, насилия и жестокости, продукции по сексуальному образованию и половому воспитанию — несовершеннолетним, не достигшим возрастной категории детей, среди которых допускается распространение такой продукции; несовершеннолетним в возрасте до 16 лет — пиротехнических изделий бытового назначения; несовершеннолетним в возрасте до 15 лет — также спичек, зажигалок, ядохимикатов, горючих жидкостей.

При возникновении спора покупатель обязан предъявить документ, содержащий фотографию, подтверждающий его возраст.

Водительское удостоверение является документом, в котором указывается возраст владельца и размещается его фотография. Поэтому предъявление «прав тракториста» в указанном случае было законным и обоснованным. Отказ продавца обслужить покупателя можно было обжаловать, например, оставив запись в книге замечаний и предложений.

«Цена на товар на прилавках не соответствует действительности на кассе. Постоянная ситуация в одном из крупных торговых центров нашего города. Как с этим бороться?»

— Согласно Закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование товара, его цену и другие данные.

Непредоставление продавцом достоверной информации о цене товара является нарушением прав потребителя. В таких случаях можно оставить запись в книге замечаний и предложений продавца или обратиться с жалобой в отдел торговли и услуг местного исполкома (в случае систематических нарушений).

У вас есть вопрос юристу? Присылайте его на info@ex-press.by. Консультация бесплатная.

Обсудить в чате
Подпишитесь на канал EX-PRESS.BY в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Конвертер

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Общество
Класковский: Румас вышел из доверия, потому что на выборы пошел Бабарико?
Общество
Почему власти запретили СМИ проводить опросы о рейтинге кандидатов?
Политика
Романчук: Лукашенко в кругу тех 0,1% населения, 10–15 тысяч миллионеров, которые живут очень комфортно среди других
Политика
Откажется ли Москва от Лукашенко
Общество
Карбалевич: прозвище "Саша Три Процента" набирает все большую популярность в социальных сетях
Политика
Дракохруст: Бабарико как Зеленский. Почему они неподдельны в своей недосказанности
Спорт
Определились соперники белорусских клубов на старте хоккейной Лиги чемпионов
Политика
Что ответил Центризбирком на массовые обращения вынести предупреждения Лукашенко
Политика
«Нам надо три миллиона с лишним». Бабарико не верит, что армия пойдет против «электорального большинства»
Общество
Как могилевчане отдали подписи за Лукашенко и отозвали их
ВСЕ НОВОСТИ
Loading...